A1:
除另有書面約定外：
- 寄送至本中心之運費：由客戶承擔
- 寄回客戶之運費：由客戶承擔或列入維修費用中（視個案而定）
A2:
運費將根據以下因素計算：
- 寄送國家或地區
- 所選快遞公司及服務類型
- 是否需要運輸保險
所有相關費用將於維修前向客戶清楚說明。
本中心將協助安排建議之運輸方式，但對於運送途中因物流公司、海關或不可抗力因素所造成之延誤、遺失或損壞，恕不承擔相關責任。建議顧客視需求自行加購保價或保險服務。
A3: 凡維修金額達指定門檻者，可享單次寄送免運費優惠。免郵服務僅適用於本中心指定之運輸方式與地區，並以正常寄送服務為限；若顧客選擇加急、保價或其他額外物流服務，相關費用須另行負擔。免郵優惠不得與其他運費優惠同時使用，實際適用條件與門檻以本中心最新公告為準，港誠手錶維修服務中心保留最終解釋權。
A4:
運輸方式
門市親送
指定物流寄送（依地區提供）
國際寄送與回運服務
所有運輸皆建議妥善包裝，避免運送途中因碰撞、擠壓而造成損壞。
各國運達費用及時間資訊
實際運輸費用與運達時間將依以下因素有所不同：
寄送國家／地區
包裹重量與尺寸
所選物流方式（一般／加急）
以下時效為一般參考時間：
香港／澳門： 約 1–3 個工作日
台灣： 約 2–5 個工作日
亞洲其他地區： 約 3–7 個工作日
歐洲／美洲： 約 5–10 個工作日
實際到達時間可能因海關查驗、當地物流作業或不可抗力因素而有所延誤，敬請理解。
A5:
為確保每一件手錶皆能獲得妥善與專業的維修服務，港誠手錶維修服務中心於收到顧客訂單、手錶實物及相關確認資料後，將依實際維修項目進行訂單處理與安排。訂單處理時間通常需 1–3 個工作日，實際所需時間可能因檢測結果、維修複雜度、零件調度或顧客確認回覆時間而有所不同。
當維修完成並安排寄送後，手錶即交由指定物流公司進行運送。運送時間將依寄送地區、物流方式及當地作業情況而有所差異，一般參考時效為 1–10 個工作日不等。以上處理與運送時間皆為預估參考，實際到達時間可能因海關查驗、天候影響、物流作業或其他不可抗力因素而有所延誤，敬請顧客理解與耐心等候。
如有特殊時效需求或相關疑問，建議於下單或寄送前先行與本中心聯繫確認。
